1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des formations, coachings, programmes, séances énergétiques et méditations proposés par C.Lumos/Cécilia Soudron, dont le siège social est situé à 06160 Antibes, immatriculé sous le numéro 911 460 657 00024, et joignable à l’adresse e-mail suivante : contact@cecilialumos.com.

En validant son achat, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de C.Lumos et de l’acheteur dans le cadre de la vente des programmes de coaching, formations, séances énergétiques, méditations et accompagnements en ligne.

3. Prix et modalités de paiement

3.1. Prix

Les prix des services sont indiqués en euros (€) et sont exemptés de la TVA selon le statut juridique de l’entreprise.

3.2. Modalités de paiement

Le règlement des achats peut s’effectuer en une seule fois ou en plusieurs échéances, selon l’option sélectionnée par l’acheteur lors de son inscription.

Le paiement s’effectue via carte bancaire. L’accès au programme est accordé uniquement après réception du paiement intégral ou du premier paiement en cas de règlement échelonné.

En cas de paiement en plusieurs fois, l’acheteur s’engage à honorer toutes les échéances prévues, même en cas d’arrêt de l’utilisation du programme.

4. Accès au programme et propriété intellectuelle

4.1. Accès au contenu

Le client reçoit un accès sous 24h après confirmation du paiement. Cet accès est strictement personnel et confidentiel, et ne peut être cédé, partagé ou transféré à un tiers.

4.2. Propriété intellectuelle et interdiction de partage

Tout le contenu du programme, incluant les vidéos, supports visuels, PDF, documents et exercices, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

L’acheteur s’interdit strictement de reproduire, partager, divulguer, revendre ou distribuer ces contenus à des tiers, sous peine de poursuites judiciaires conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

5. Droit de rétractation et politique de remboursement

5.1. Délai légal de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’acheteur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de l’achat, sauf si l’exécution du programme a commencé avant la fin de ce délai. Le client s'engage donc a refuser à son droit de rétractation dès le programme, book etc...délivré.

5.2. Absence de remboursement après expiration du délai légal

Passé ce délai de 14 jours, aucun remboursement ne sera possible, sauf en cas d’annulation du programme par C.Lumos.

L’acheteur reconnaît qu’en validant son achat et en accédant immédiatement au contenu numérique, il renonce expressément à son droit de rétractation.

6. Responsabilité

Les services proposés par C.Lumos visent à fournir des outils de développement personnel et énergétique. Toutefois, ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.

L’acheteur reconnaît utiliser les informations et enseignements du programme sous sa pleine responsabilité. Aucune garantie de résultat n’est donnée, chaque transformation dépend de l’engagement personnel du client.

7. Confidentialité et protection des données

C.Lumos s’engage à respecter la confidentialité des informations communiquées par le client. Les données personnelles sont collectées et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le client peut exercer son droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données en contactant contact@cecilialumos.com

8. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une résolution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, le différend sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Nice.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, merci de nous contacter à :

📩 Email : contact@cecilialumos.com